Hans-Christoph Schmidt, Geschäftsführer

Nicht nur motiviert - begeistert!

Herr Kompalla führte bei den Stadtwerken Sondershausen ein Vertriebstraining (mit dem Ziel, das Wissen und Können von Vertriebsmitarbeitern in Bezug auf die wichtigsten Werkzeuge der Kommunikation und Überzeugungsprozesse weiter auszubauen) durch.

Schwerpunkte des Trainings bestanden in den folgenden Themen:

  • Informationsgewinnung und Gesprächssteuerung
  • Nutzenargumentation
  • Partnerargumentation
  • Umgang mit emotional-kritischen Situationen
  • Die konkrete Umsetzung

In vertiefenden Umsetzungsübungen zu den Kommunikationstools entwickelte Herr Kompalla mit den Teilnehmern einen Standardgesprächsaufbau zum Kundengespräch und trainierte diesen im Anschluss in Rollenübungen. Dabei gelang es dem Trainer, die anfänglichen Vorbehalte der Mitarbeiter gegenüber Videotraining abzubauen. Als krönenden Abschluss gelang es Herrn Kompalla, mit jedem einzelnen Teilnehmer konkrete Umsetzungsziele für den Transfer in die berufliche Praxis zu vereinbaren.

Nicht nur motiviert - begeistert!

Lobend lässt sich feststellen, dass der Trainer das Thema „Verkaufen“ in allen Details und Fassetten sicher und umfassend beherrscht. Nicht zuletzt dadurch gelang es ihm, unsere - dem Thema Vertrieb - eher kritisch eingestellten Mitarbeiter nicht nur zu motivieren, sondern zu begeistern!

Unsere Mitarbeiter kamen übereinstimmend zu der Auffassung, dass es Herrn Kompalla gut gelang, sich auf seine Teilnehmer einzustellen. Da ihnen im Training konkrete Hilfestellungen und Lösungswege für die ihnen übertragenen Aufgaben im beruflichen Alltag angeboten werden konnten, haben sie das Training durchweg positiv erlebt.

Positives Fazit

Unsere Entscheidung für KOMPALLA war im Hinblick auf unsere Vertriebsziele ein Gewinn für unser Unternehmen!

Aufgrund der vorbildlichen Erreichung und Umsetzung der vereinbarten Inhalte und Trainingsziele können wir Herrn Kompalla jederzeit gern weiterempfehlen.

Hans-Christoph Schmidt
Geschäftsführung